服務(wù)體驗是一個復(fù)雜且多元的概念,貫穿于消費者的產(chǎn)品服務(wù)消費的全過程做網(wǎng)站。從初次咨詢時的耐心解答,到交易完成后的貼心售后;在交易過程中,每一個觸點都構(gòu)成了服務(wù)體驗的重要組成部分。良好的服務(wù)體驗?zāi)軌蜃?/p>